东莞保丽龙泡沫:差点让快递公司毁了一家客户 - ★岳衡泡沫包装制品★
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差点让快递公司毁了一家客户

发布时间:2011-01-03

   东莞保丽龙泡沫:差点让快递公司毁了一家客户。由于快速公司的拖延时间,影响我们配合客户的速度,差点就没有做成生意!在我遇到过的快递公司当中,这一家堪称的上是极品了,我在想要是谁遇上这样一家快递的话,都会被惹的气愤不已的。

   我有前几天,有一个新客户通过我的网站和我联系的,他说有一个泡沫包装需要我给他报价,所以就在昨天把泡沫样板快递给我,让我估价钱,我说可以,于是在昨天晚上的时候,就有快递公司的人打电话过来问我的地址,我当时还是蛮以外的,没有想到快递这么快就到了,我告诉他地址后,他就是说明天一早再送过来吧,因为今天已经下班了,我说好。晚上客户还来了电话,问有没有收到保丽龙的样板,我就把情况告诉了他,客户就说明天一定要报价出来。我说没有问题,就答应了。

    没有料到今天在工厂等了以上午还没有收到快递,开始有点生气,因为客户催的急,所以我就打电话到快递公司问,回答说快递已经在送的路上了。说是让我等等,我这一等就到下午下班的时候了,还是没有见到快递,期间打了好几次电话,都说在路上,真的是无语,到了晚上8点多,我们厂的值班保安才收到快递。

     可想而知,晚上8点我们已经下班了,报价也就没有报出来,只有又拖到了第二天了。这时客户开始生气了,开始责怪说,我们的办事效率太低了,我费了九牛二虎之力才,事情给说回转来。第二天一大早,就把报价传过去了,才抱住这个客户。

    其实这件事,最气人的地方不是快递公司,送快递耽误时间,而是快递公司的人说话没有诚信,完全是在欺骗客户。