昨天一客户说客户急着要货,却不下订单。真急吗? - ★岳衡泡沫包装制品★
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客户急着要货,却不下订单。真急吗?

发布时间:2015-05-26

  昨天下午,一上班就口袋里的电话突然响起了,拿出手机一看号码是一个久未联系的老客户。接通电话,客户就说:我们要的那款珍珠棉包装马上给我做6000套,你看一下最快什么时候能做出来,仓库已经没有货了。我马上要。 这个客户虽然是我们的老客户了,但是我们不常合作,从开始交第一批开始到现在,时间上已经快三年了,一共就交了2次货,加上这次订单的话也就3次,平均的频率就是一年交一次。

  我就和客户说: 老总呀,怎么每次都是这么急的单呢?我们都是按照计划生产的,必须要提前做好计划才好安排生产的,这样吧,你先把订单下过来,我再和生产那边去协调,给你一个最快的交货时间如何?客人说:这样的,我平时呢不在公司里面,生产的情况我是不能实时了解的,生产的人每次都不提前告诉我,所以时间才来不及。订单我马上下过来给你,帮我尽快。  我回: 好的。

  昨天下午我以为很快就会收到客户的订单了,期间还不断的提醒过他的,并且还说马上就好,让我帮他安排生产。说等下好了就马上发邮件给我。 然而没有想到的是,一直到了晚上客户订单的邮件还是没有收到。就下今天上午,我还特意给客户去了一个电话,想问一下什么情况。

  电话没有接,现在一切情况还是未知。 等客户回电话或者订单中。

  由此可见,客户的货并没有他说的那么急,要是真的没有货用了,生产要停下来的话,客户会不急吗?不过还是真心的希望各位客户能够准确的把您的实际情况告诉我们,我们一定会竭尽全能帮您完成的。以上这个客户,说老实话,我是很紧张的。