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命令式的要求供应商,真的合适吗?

时间飞逝转眼间很快就要到我们的农历年年底了,往年的这个时候大家都是忙的不亦乐乎呀。但是纵观今年的大环境很是不如人意,很多朋友纷纷表示现在很冷清,都是不怎么忙,甚至都赶不上年初的订单数。也就是在昨天和东莞保丽龙的一个很好的朋友小聚的时候,他说起他最近遇到一个比较气愤的客户。

朋友是做包装材料的,他们做的也是发泡类的包装材料,生产流程是先发泡然后把原料注入模具里面,经过蒸汽加温人后通过水冷成型的。也就是说他们的产品都是需要用模具才能生产的。他说,有个客户一连给他下了两张订单。乍一看密密麻麻的写了一整张纸,但是仔细一看就发现了问题。订单数量只有30和50,这是两款产品。几十套也算是订单?于是朋友就立马拿起电话和客户沟通。

没想到就碰了壁,现在对他们的采购是新来的,什么都是不懂。朋友说:你们的订单数量太少了,能否多追加点数量? 如果一定不能追加数量的话,就需要另收收取装模费。  采购什么也不说,就说不行。我不管你那么多,你是我们的配套供应商,我要多少货,你就得给我生产多少! 他说,当时那采购就是在下命令呀。 当时就把朋友惹火了,他说见过不态度不好的,还没见过这么蛮横不讲理的。

朋友没有办法了,只有再打电话给客户的领导了,经过沟通只有,客户同意协调追加些订单,这事才算了结。通过此事发现,客户和供应商的关系应该互相尊重,只有建立在平等的状态下才能更好保持长久的合作,绝对不能以高姿态命令的方式来要求供应商做事,这样是不利于合作的呀。

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