我司有一家客户，从时间上来算的话这家客户算是我们的老客户了，因为已经合作了快10年了。

10年时间在我们这行业里面来说，算是一段不短的时间了，因为10年可以发生的事情太多了。

前两天我司东莞保丽龙厂家在生产过程中，这家客户的模具损坏，导致没有在交期时间内交货。

这款模具损坏很严重，直接底板断裂，修这款模具非常麻烦，如果修好这款模具，时间相当于开新模具。

客户着急要货，我们正常开模具时间一周时间，模具工厂是非常不愿意修这款模具，希望我司与客户沟通直接开新模具。

其实模具损坏，是比较常见的问题，模具在生产长达12年（这款模具客户还有在其他工厂生产过），所以磨损比较严重，经常修补，生产数量高达到数十万产能。

我们成型泡沫模具的材料，现在的模具都是铝合金的，模具的里面都是空心的，只有几个毫米后。模具在经历很多次，这里指的几万次以上的合模

开模这个动作之后，加上生产过程中需要有蒸汽穿透过去，经过长久的热涨冷缩的折腾之后。

原有紧密的模具就变得没有那么密封了，也就是说出现不同程度的间隙。

经过长久磨损，模具会出现各种问题，或者直接报废。

虽然模具是在生产过程中损坏，但是修模费还是需要客户自己支付。

因为这套模具是客户自己开的，模具所有的产权全都是客户，我司只是帮客户保管和代生产。

像很老旧的模具之前有建议客户重新开一套的，但是客户考虑到这个机种订单不多了，所以就一直这样修修补补。

实际上这样相比重新开一套，的费用还要多一些。