坚持原则:不同我的条件我就不给你打样对吗? - ★岳衡泡沫包装制品★
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不同我的条件我就不给你打样

发布时间:2012-10-18

 坚持原则:不同我的条件我就不给你打样对吗?一开始关于这个问题我还要看看情况的,不过现在可以明确的回答说一定要坚持原则 。在这个问题让我发证改变的原因最近接触到一个让我觉得,坚持原则的重要性的。

  在长假之前一个客户找到了我们,说要需要找东莞泡沫包装厂家,来做一款保丽龙泡沫产品。当时要的比较急,但是这个客户又是第一次在这个材料来包装,通过电话大概了解之后,然后就来到我们工厂准备做一个详细的了解,在这之前这个客户事采用的几个方案在同时进行的。 客户说是他们的客户要求要准备几个方案,提供给他的客户,然后让他客户来做决定。

  当时客户也是设计出了好图纸了,我就根据客户的图纸报价一个价格给他,客户对于价格是可以接受的。他说明显要比其他的材料有优势的。为了更好的了解保丽龙材料的特性和效果,我们提供了很多具有代表性的其他款的材质样板。作为保丽龙厂现成的样板肯定是很多的,这倒无所谓。

   这是客户说要根据他的图纸打样,鉴于客户的情况,关于打样也和客户做了详细的沟通,就是打样只能手板样,手板的效果是没办法和模具成型的最终样板相比的,只能是有一个外形在。为了避免客户只是要样板的目的,特别说,样板可以先免费打,但是要是没能合作的话,这个手板样是要收费的。合作成功的话,可以免费。

  这些当时客户都是同意的,并且有给客户报价,并且客户有会签确认了的。于是就开始打样了,样板出来后也,客户也还是满意。就在前几天样板开始有消息了,客户回复说,他的客户说决定不用这个材料的,要用别的材料。我说,没关系。选择什么是你们决定的,于是我就和客户提样板费的事。这是客户开始避开这个事。 在我多次联系之后,客户说这就么个样板也要收费? 后来不管你怎么说,客户都不同意给钱。同时也不承认但是确认的报价和样板费。

    经过这件事后,以后看来要改变一个方式了,对于客户索要样板的事情,一定要先交钱才能够给样板,合作成功可以退回样板费,严格按照原则执行。