上周新接到一个需要成型保丽龙泡沫包装的小客户，客户的产品是网销的。用量不是太多，但是长期会有。

经过沟通之后，进行了报价确认之后，就开始了下一步动作了。

这款产品，客户是已经把模具开好了的，之前的供应商由于环保的原因已经把工厂关停了。

所以不得不重新找新的供应商，经过多次筛选之后，最终选择了我们岳衡包装合作。

客户说是我们的专业程度和配合度打动了她，其他供应商都觉得不怎么样。

可能是我们对待客户的态度都是一视同仁的，首先要尊重客户，帮客户解决问题，不要因为量少就不太爱搭理。

用量少也只是目前的，很多小客户都是有可能成长为未来的大客户的。

但是这个客户模具拉回来，上模生产的时候，发现了一个重大的安全隐患，模具有个位置一个插片太薄了。

我们在试装模具的时候，第一次开模合模就把其中的一块插片弄断了。

我们生产的仔细观察了一下模具来看，这个薄插片是已经断过好多次了。

于是我们就和客户沟通，问这个小台阶是用来做什么的？

经过来了解这里只是放一个说明书而已。于是建议客户修改一下，避免后面总是断的隐患。

客户经过我们的详细解说之后，在不影响使用的情况下，同意我们提出改模的建议。

客户其实关心的问，改模具需呀多少钱。这里我们立刻明白，客户最在意的就是担心成本会增加。

我们当时就说，这个位置修改一下很简单的，费用不多，模具厂就收一个人工。我们自己承担。

听到我这么说，客户欣然接受了。